叹息“生不逢时”是一种大众心态，每当错过了某某事情，便垂头叹息错过了一个伟大的时代！
1998年，互联网如同无主的金矿，似乎只要撒泡尿，就拥有了财富。而近来，公益行业对互联网产生了前所未有的狂热和期待，人人都在鼓吹，似乎赶不上这趟船，就如同错过了公益行业最好的时代。
那么，这个时代，究竟是英雄造时势还是坐在风口上猪都能飞？今日《社会创业家》特约极益平台创始人张军宏撰文谈互联网时代与公益，同时对比方脑壳工作室创始人小鬼的文章《现在鼓吹互联网+的公益人，都是公益机构的刽子手》。两篇雄文，观点不一，却似乎都说出了这个时代与互联网的真相。
免费午餐信息平台负责人张军宏认为：这是个最好的时代，也是个最坏的时代。然并卵，事实证明，能否成事儿，与时代并没有什么关系。
我记事的时候，家里刚从饿死人的时代缓过劲来，有地了，有吃的了，我每年都有新衣服穿，面临上中学，父母又想做生意。但是如何做生意，我的印象中，父母下决心的过程很久，毕竟稍有闪失，又会很惨。几经波折，店开起来了。后来发现，这街上什么生意都赚钱。卖瓜子的，卖灯笼的，修车的，有不赚钱的生意吗，还真没有。于是就觉得开始的时候犹豫那么久，真没有必要。
虽说没有不好的行当，但有些人总是赚钱的，有些人总是赔钱的，赚钱的人也很有意思，因为他今天做这个，明天做那个，个个都赚钱。有的赚的快，有的慢。不过对于挖地刨食而言，总不知好了多少倍。
家里情况好了，我就可以上大学。大学的时候，1998年，互联网跑马圈地时代，抢注域名，抢做生意，那时人人都觉得互联网是无主的金矿，似乎只要我们撒泡尿，就拥有了财富。转眼间，泡沫破灭，似乎暗无天日的时代来临了，什么都是粪土，可QQ就从那片粪土上长起来了。机会怎么又被别人给占了！所有人都在郁闷，还尸横遍野的时候，淘宝诞生了，开始了，机会孕育在混沌与混乱之中，十几年以后，阿里巴巴带了一群代表互联网未来的草根敲响了美国上市的钟声，阿里巴巴集团市值达到2385亿美元。一举超越Facebook、亚马逊、腾讯和eBay，中石油，摩根大通，成为仅次于谷歌的全球第二大互联网公司。而我们只能抬头看看别人土豪的身躯，低头看看人家郁闷的屁股。
我们以为机会丧失了，不再有了。可是云计算，物联网，大数据，脑科学，石墨烯，量子计算等等。无数的跑马圈地，无数的机会……
回头看来，互联网的发展之快，远超过了我们懒惰的身躯和僵化的脑袋。快到我们坚决否定的，认为不可能的事情，有的实际上已经不但实现，而且存在已经很多年了。互联网下，我们必须有一个基本的假设，什么都是可能的，重要的是我们自己，否则，快速的死去是最有可能的。
僵化的观念认为，某某事情我们已经错过了，垂头叹息我们错过了一个伟大的时代！如此荒谬的事情我们竟会认为理所当然，凭什么伟大的时代要给一个无所作为的随从机会呢。路是第一个走的人踩出来的，创新也同样给有勇气和智慧的先行者！且不说机会是给予有准备的人，天上掉馅饼的事情，从没发生过，掉石头的事情倒经常上新闻。
不但懒惰的随从会丧失机会，骄傲的看客一样好不了哪里去！
看客作为阅尽世间百态的摄像头，和饱览群书的扫描仪，天生的禀赋决定了别人不搬动他们，他们哪里也不会去。就像奢侈品杂志的编辑往往是消费不起奢侈品的人一样。看客们也是头头是道，不就是那个什么嘛？这个没意思！你们都是盲人摸象！你去干吧，最后肯定就是死路一条，除非你按我说的做。
别开玩笑了，他自己不就按照自己的在做吗？不是也没有成功？反过来看看那些积极拥抱新事物的，不给自己设限的人，虽说屡战屡败，但老天终究是把机会给了这些人。而看客这个词的本意就是表示，游戏和他没关系。
更别小看那些玩概念的人，他们的头脑一点也不差，公益+互联网，挺好的啊。现在看到的似乎是瞎热闹，但行业总是在细分、专业化，在发展，概念是一种方向，一种朦胧的认识，毕竟代表了未来，趋势下的热情带动了资本和社会力量，带来了政策支持，大众创新力和生产力。众创最后的结局总是不可思议的，不可预期的。等那些“聪明人”回过头来的时候，一切就晚了，这一波就来不及了。
漫天的谈了一圈，公益人到底如何看互联网呢——你想咋看就咋看！
如果你学习快、头脑活、思路清、行动强，任何时代你都是成事的人。如果你缺乏主见和预见性，可就别怪什么东西是屠刀，某某是杀你的刽子手了，摔一跤都可以坐巴士到地狱。互联网怎么样没关系，我们要尽可能的吃下去，消化掉，力量转化，付诸行动。这才是重要的。
互联网大不大，真的是让人老虎吃天无处下爪子，但做精一点总可以吧。没错，有些人是不会理解即时通信工具看似毫无机会的情况下，What’s app会做起来，还会价值190亿美元，被那个傻到不能再傻的扎克伯格190亿美元收购！QQ都很好了，腾讯没事还做一个微信，野村证券更是对微信估值691亿美元，占了腾讯市值的近一半，相当于每名用户估值231美元。
重要的不是别的是什么，而是我们自己是什么。思路决定出路，把握好我们自己，才能把握好未来。互联网+公益蒙不蒙你看来真没关系了。
方脑壳工作室创始人小鬼认为：现在鼓吹互联网+的公益人，都是公益机构的刽子手，因为互联网+公益的时代，已经过去。
我在一年半前，在广州的一次活动上，向广州的公益机构分享过我的互联网方法论。我的第一张ppt，就是“盲人摸象”的漫画，我当时认为，绝大部分公益机构在谈互联网的时候，就像是盲人摸象，过了一年半，这些盲人摸象的公益机构，绝大部分也没有任何的变化。各大举着互联网公益大旗的公益机构，基本上还是摸着什么就觉得互联网是什么，按照自己觉得的互联网的样子，来对自己的机构和项目进行互联网化的改革。但其实真正的互联网是一个庞然大物，是个综合了科技创新、沟通媒介变迁、社会组织形式变化、商业模式创新等多方面复杂变化互相影响互相发酵的超复杂生态。这个超复杂生态，远远不是我们以为的那个样子，更可怕的是，这个超复杂生态还在快速的随时变异，明天看的的互联网和今天的互联网就很可能完全不一样。
面对这么样一个超复杂生态的庞然大物，所有开始看明白互联网的核心的人，都会保持高度的警惕和敬畏。马云说过，痛苦和纠结才是互联网时代的存在感和参与感。腾讯、百度和阿里的不断布局和投资，也能看出就算是BAT这种大佬级的互联网公司，背后也蕴藏着对这个庞然大物的深深的不安。多个新崛起的互联网独角兽级的产品也在不断接近和挑战法律和社会公德的红线，也能看出，互联网迸发出来的不仅仅是强大的商业机会，也会同时带来颠覆和混乱。
对于互联网，公益行业突然蜂拥而至的狂热和期待，而没有一点质疑和忧虑之声，其实恰恰说明，整个公益行业，对于互联网这个超复杂生态，还没有入门。而如果现在公益机构，对互联网这个超复杂生态的理解如果还没有有基本的全面理解，拥抱互联网其实让自己死的更快，更彻底。
扯了这么多，我先说结论，公益机构拥抱互联网最好的时间窗口早已关闭了，现在才开始谈互联网＋的机构其实在互联网时代已经没有任何机会了。如果两年前没有开始思考和尝试，一年前没有形成基本的互联网工作流程并且对机构和项目进行优化。基本上这样子的公益机构马上就就会被淘汰了。注意，我这里的用词，不是说你跟不上了，而是会被淘汰、会消失、会死亡。
接下来我结合我对互联网的理解的几个角度，给出几个标准，各位公益机构可以自己对号入座一下，如果没有达到这几个标准的机构，请先远离互联网，做好这在几个标准上你应该做的事。
从互联网的基本的架构上来理解，内容信息化＋互联渠道这两个基础架构，是一切事情互联网化的基础。
公益机构的核心内容是否信息化：机构和项目的简单介绍文本、机构的核心价值和理念、机构项目管理流程和管理规定、机构对内对外的文档信息管理这些工作是否完善，这些工作背后都是信息化的工作。这是任何行业互联网化的根本。在互联网上传递、联系、传播的都是一条条信息。如果一个机构连信息化都没做好，那互联玩就别玩了。
公益机构是否搭建信息互联渠道：信息要通过互联渠道才能传播、分享的。如果一个公益机构没有有意识的综合管理自己的信息沟通渠道，那基本上互联网化也是一个空谈。机构网站、微博、微信的公共账号这是非常基本的管理，长期有效的qq群、微信群的管理也非常必要。如果百度上搜机构名字，排名前三名找不到这个机构。那这个机构在渠道管理上也是非常失败的。
一个机构是否养成了互联网的工作习惯，这个机构团队内部是不是一个有互联网战斗力的团队？人都没搞定，事情上再谈互联网都是瞎扯。
机构内部的工作流程有没有互联网化：团队内部邮件、qq、微信沟通这是最基础最简单的了。团队协作上面有没有用类似teambition、tower之类的协作工具，任务管理上有没有用trello之类的管理工具。团队内部的知识分享和机构的相关文档是否在互联网上随时可查可阅读。这些如果没做好，那这个机构的团队都不是个互联网团队，在互联网环境下当然没有战斗力。
机构的管理文化是否平等开放：如果一个机构的大小决策都是老大说了算。员工有什么新想法跟领导沟通了之后，领导直接以自己的经验判断拒绝，而不是鼓励员工去积极尝试。如果一个机构员工互相之间只是工作关系，不能成为很好的朋友。如果一个机构员工的所有工作都是领导来规定和安排，员工只负责执行和反馈，没有任何自己去尝试、行动与改善的空间。那这个中心化的组织文化，就是典型的反互联网文化，这个机构也不可能在互联网环境取得进展。
项目决策以及团队协作是否是数据驱动：数据驱动是互联网时代所有人、机构在工作中的基本意识。如果一个机构到年底，除了算自己亏本没有，倒贴没有。连自己这个机构一年服务了多少用户，每个用户的价值增长如何在数据上体现，每个用户的服务成本与服务增值的效能是否提高，连续几年的相关数据曲线的变化如何这些数据机构每年都不知道，同时机构在决策和协作中不以这些数据为主要依据，那这个机构基本上也是在互联网变革中首先淘汰的。
互联网的信息爆炸以及带来的物质爆炸，让不管是信息消费和物质消费，都进入极度失衡的状态。这种极度失衡的状态和特征，是所有想要互联网＋的公益机构都要意识到和要去消化的。在供需极度失衡的环境下，如果公益机构没有去迎合这个失衡的状态，那拥抱互联网肯定死的更快。
是否能创造远超行业标准的产品：互联网时代供需极度失衡，任何机构和个人，要想突围而出，必须提供能够显著提高效率或者显著降低成本的产品方案。对于中国移动一毛钱一条的短信，微信不花钱发短息语音通话就是显著提高效率降低成本。小米1的手机刚出的时候，2000快可以买到当时4000块的三星手机同配置的手机。这也是显著提高效率、降低成本。所以，公益机构如果无法设计、创新出远超行业平均效率和成本的公益产品。那捐款早晚会被能够创造出这个产品的其他机构所全部卷走。
是否打造出一个鲜明的公益品牌：信息爆炸与物质爆炸的环境下，人们已经不会去根据产品的技术细节和功能细节来选择产品了。人们不管在消费和捐款，基本都是依据非常感性化、随性的去决定它的行为。而且互联网时代下，信息流转的循环越来越快，消费者往往要经过很多次的不断的信息传达，才能触发一次消费和采购行为。如果公益机构的品牌没有办法形成一个鲜明的形象被大家记住、品牌的相关信息不能唤醒大众的认知回忆，那你的所有传播和沟通的工作都没有任何意义。
最后，我在开始就提到了，互联网这个超级生态，自己本身也在极速的变化。互联网时代一个月的变化，顶上了10年前的1年这么长。如果还在用两年前的互联网思路来做现在的公益互联网产品，那相当于你用90年代的思路来做21世纪的生意。而现在的很多互联网公益的产品，还在用两年前的思路画大饼：
平台必死、平台必死、平台必死：重要的事情说三遍，平台必死。就算在互联网行业，现在才想着开始做平台的项目，除非一些非常专业非常垂直的b2b交易领域，只要是跟大众消费相关的电商平台，基本上99%要死掉。公益领域，典型的要与大众海量交互的领域，没有大规模的用户流量和用户粘性，基本没有成功的可能。现在的流量之贵（一个app安装rmb150-200，一个公众号关注rmb20-50），根本不是一个公益平台能消费的起的，如果公益领域的垂直app能够大量低成本的获得用户，bat早就做了不用等到某巷和某甲做个四不像的平台app出来。
cp和ip是互联网时代草根的唯一机会：cp就是内容生产商，IP就是知识产权资产。众多大众消费的平台入口已经被各大大佬互联网公司卡位卡得死死的，但是平台本身无法带来消费，用户消费的还是优质的内容和产品。所以，在平台的竞争中，会诞生大量的cp和ip爆红的机会。近年来，cp和ip与大平台的合作共生，成为新的草根逆袭的大爆点。三只松鼠就老老实实的在淘宝上卖坚果一年卖10个亿，优酷炒红了万万没想到，优酷和爱奇艺共同炒红了晓说和晓松奇谈，爱奇艺炒红了奇葩说和马东。随便一个体育主持人从cctv5离职做自媒体，节目还没出，立即有1000w rmb的投资抢着投。娱乐和文化消费，对于公益机构来讲借鉴价值非常大，公益领域自建互联网平台已经没有机会了，做好自己的cp和ip是唯一的互联网化的出路。
说了一大堆标准，肯定有公益伙伴说，那好吧，这标准罗列下来，没有哪个机构能够互联网＋了。我确实也是这么认为，公益机构总体上现在还在完成“农业时代”往“工业时代”的转型，完成成本定价向价值定价的转型，完成“能做已经不错了”、“没有功劳也有苦劳”的原始价值观，向“一切以结果导向”、“追求投入产出的高效”的专业化价值观的转变。盲目的跳过专业化的修炼，去拥抱互联网，一定会被互联网给高维碾压。但是如果大家想硬来，我最后简单分享一下我认为公益机构互联网化的几个正确姿势：
1.从某个点入手，从某个项目入手：整个公益行业现在平均水平太低。指望整个行业都拥抱互联网然后我们每个公益机构沾上这个光，这就是现代版的痴人说梦。对于一个机构来讲也是一样。如果真要拥抱互联网，整个行业大张旗鼓、整个机构众志成城，没有任何意义。建议先在机构内选择一个与大众用户交流互动比较频繁的项目领域，先从一个极度明确的项目和领域入手开始尝试，用单点的尝试突破，带动全局的发展。
2.精准定义用户，多与目标用户在一起：用户就是你最想影响和改变的人。不要以为你可以改变全世界，先从一个极度精准、极度垂直、极度明确的群体用户开始。不要老是抱团开会，没有意义，多与目标用户在一起，倾听他们的需求。互联网不会直接解决用户需求创造社会价值。互联网只能帮助我们更高效的解决需求创造价值。多与目标用户在一起，才能真正明白他们的需求，才能知道如何解决他们的需求。
3.创造一个标准化产品：一个标准的产品，一个投入产出都明确并且投入产出关系能够保持恒定输出的产品，才有可能与bat级别的大平台合作接入的可能，也才有被互联网大规模传播与复制的可能，也才有当产品被大规模应用之后高效、快速的改变现状实现社会价值增长的可能。
4.做好公益品牌的个性化表达：互联网的信息爆炸和物质爆炸让所有的用户选择都变的极其无序、随意、任性。互联网把所有的围墙都拆了，也就意味着你将于全世界的所有信息和产品竞争用户。一个鲜明的、个性化的品牌可以在用户心里重新筑起一道墙，持续的影响用户的行为和选择。
5.对商业多一点信任：互联网的价值在连接和用户规模，而商业环境已经锁定了大部分的连接场景以及用户规模。如果公益机构不进入到这个商业大循环里面去，那只会让自己越来越无力。而要进入商业价值链中，就必须要更加的信任自己所在角色的上下游的合作伙伴。
6.对自己多一点自律：在互联网的环境里，任何人、任何机构的任何行为都会以数据的形式存档。这些数据可以随时调取分析。所以在互联网环境下，其实每个机构都是在全方位的数字监控环境中，这个环境没有任何一个监控死角。要时刻记住，商业合作伙伴尤其是互联网公司的合作伙伴，运营者都是智商比公益机构从业人员高很多的精英群体，不要以为公益机构的小聪明能够真正占到便宜，而任何一个污点也都会永远被互联网记住，这个数据永远无法抹去。所以，请各位公益机构在合作过程中请多一些自律，多一些责任，不要都跟大货车倒了之后哄抢水果的农民一样，那公益行业早晚会被整个商业环境所唾骂和抛弃。
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